Comprar en Vernia es muy simple:
Una vez finalizada la compra recibirás la confirmación de tu pedido.
No es obligatorio, pero crear una cuenta te permitirá realizar futuras compras más rápido y consultar el estado de tus pedidos.
Sí. Todos los productos publicados en nuestra tienda online cuentan con stock actualizado.
En el caso excepcional de existir algún inconveniente con el stock luego de realizada la compra, nos comunicaremos con vos para ofrecerte la mejor solución.
Sí, siempre que el pedido aún no haya sido despachado.
Si necesitás modificar un talle, color, dirección de entrega o cancelar tu compra, escribinos por WhatsApp lo antes posible indicando tu número de pedido.
Una vez despachado el pedido, no será posible realizar modificaciones o cancelaciones. En ese caso, podrás gestionar un cambio respetando nuestra política de Cambios y Devoluciones.
Cada marca puede presentar pequeñas diferencias según el diseño y la horma del calzado.
Si ya utilizás calzado de nuestras marcas, te recomendamos elegir el mismo número que usás habitualmente.
Si tenés dudas sobre el talle ideal, escribinos por WhatsApp antes de realizar tu compra. Con gusto te asesoraremos.
También podés consultar nuestra Guía de Talles, disponible en cada producto.
Sí. Realizamos envíos a todo el país.
Además:
También podés retirar tu compra personalmente en nuestro local sin costo. Podes saber más sobre envíos acá.
Para saber más consultá nuestra sección de envíos.
El tiempo de entrega dependerá del destino y del operador logístico (Correo Argentino).
Una vez despachado el pedido recibirás el número de seguimiento correspondiente.
Sí. Al momento de finalizar tu compra podrás seleccionar la opción Retiro por el local.
Te avisaremos cuando el pedido esté listo para retirar.
Podés consultar todos los medios de pago disponibles en la sección Medios de Pago.
Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencia bancaria y los medios disponibles al momento de la compra.
Las compras abonadas mediante transferencia bancaria cuentan con un descuento exclusivo informado al momento de la compra.
Las promociones vigentes pueden variar según la temporada o las acciones comerciales.
Sí. Disponés de hasta 30 días corridos para solicitar un cambio.
Podés realizarlo personalmente en nuestro local o coordinarlo mediante envío.
Las compras realizadas a través de nuestra tienda online cuentan con un plazo de 10 días corridos desde la recepción del pedido para solicitar la devolución, conforme a la legislación vigente.
Cuando el cambio o devolución sea solicitado por elección del cliente (modelo, color o talle), los costos de envío serán a cargo del comprador, incluso si la compra original contó con envío gratuito.
En caso de existir una falla de fabricación o un error en el envío, Vernia asumirá los costos correspondientes.
Para conocer todas las condiciones, consultá nuestra sección Cambios y Devoluciones.
Nuestros productos están confeccionados con materiales seleccionados para brindar calidad y durabilidad.
Para conservarlos en óptimas condiciones te recomendamos:
Con el uso, los cueros naturales pueden presentar leves variaciones de textura o color, características propias del material que forman parte de su autenticidad.
Si tenés cualquier consulta antes o después de tu compra, estaremos encantados de ayudarte.
WhatsApp: +54 9 341 2752904
Correo electrónico: [email protected]
Local: Av. Génova y Malabia - Fisherton, Rosario, Santa Fe.
